com3 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ com3 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật với các ngân hàng quốc tế hàng đầu.
com3 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn — không phải hàng hóa của chúng tôi.
com3 công khai rõ ràng mọi loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Không có dữ liệu ẩn, không có điều khoản khuất — bạn luôn biết chính xác thông tin gì của mình được sử dụng.
Người dùng com3 có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ liệu người dùng com3 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, cách ly hoàn toàn khỏi internet công cộng, sao lưu định kỳ và được giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
Chính sách bảo mật của com3 được xây dựng và thực thi theo các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, bảo đảm quyền lợi tối đa cho người dùng tại Việt Nam trong mọi trường hợp xử lý dữ liệu.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi com3 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng trang web com3.asia cùng các dịch vụ liên quan. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cơ bản — và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn với sự minh bạch, trách nhiệm và tôn trọng tối đa.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của com3, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của com3 và liên hệ với chúng tôi để thực hiện quyền xóa dữ liệu. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ com3.
✅ Nguyên tắc cốt lõi của com3 về bảo mật dữ liệu: Thu thập tối thiểu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết; Mục đích rõ ràng — dữ liệu chỉ dùng đúng mục đích đã công bố; Minh bạch hoàn toàn — bạn luôn biết chúng tôi đang làm gì với dữ liệu của bạn; Kiểm soát thuộc về bạn — bạn có quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
com3 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân (yêu cầu khi xác minh KYC).
Số điện thoại, địa chỉ email được sử dụng để đăng ký và liên lạc tài khoản com3.
Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) được sử dụng để nạp rút tiền tại com3.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và kết quả tại com3.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị và múi giờ.
Trang đã xem, tính năng đã sử dụng, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với nền tảng com3.
Khi bạn truy cập com3.asia, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, thiết bị và các trang bạn đã truy cập. Dữ liệu này được sử dụng để đảm bảo an toàn tài khoản, phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất dịch vụ.
com3 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây — tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ an toàn, hiệu quả và cá nhân hóa cho người chơi Việt Nam:
Cam kết quan trọng: com3 tuyệt đối không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý cho mục đích quảng cáo bên ngoài, không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo và không chia sẻ thông tin định danh của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng.
com3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành:
Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ com3 mà bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược, thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
Đối với việc gửi thông báo khuyến mãi, email marketing và một số loại cookie không thiết yếu, com3 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với CSKH com3.
com3 xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm: phòng chống gian lận và rửa tiền, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích kinh doanh — miễn là các lợi ích này không ảnh hưởng bất lợi đến quyền riêng tư cơ bản của bạn.
Trong một số trường hợp, com3 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền — chẳng hạn trong các cuộc điều tra tài chính, phòng chống rửa tiền hay tài trợ khủng bố.
🔒 Nguyên tắc không thể thỏa hiệp: com3 KHÔNG BAO GIỜ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
com3 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ com3 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được com3 xác định.
com3.asia sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất trang web. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Cần thiết để trang web com3 hoạt động cơ bản — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo an toàn giao dịch. Không thể tắt các cookie này.
Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, mức âm thanh và bố cục giao diện com3. Giúp trải nghiệm trở nên nhất quán giữa các phiên sử dụng.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với com3.asia — số trang xem, thời gian truy cập, tính năng được sử dụng. Thông tin này giúp com3 cải thiện sản phẩm nhưng không được dùng để định danh bạn cá nhân.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên com3.asia. Lưu ý rằng việc tắt cookie chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.
🔒 Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu của người dùng com3 được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ trong nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng khôi phục ngay cả khi xảy ra sự cố nghiêm trọng. Thời gian khôi phục tối đa là 4 giờ đối với các sự cố ảnh hưởng đến tài khoản người dùng.
Với tư cách là người dùng com3, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với bộ phận CSKH com3 — chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà com3 đang lưu giữ về bạn dưới dạng bản sao có thể đọc được.
Yêu cầu com3 sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu com3 xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc com3 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp nhất định.
Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu com3 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
⚠️ Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ com3 được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. com3 không có ý định thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu com3 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức và đóng tài khoản đó mà không cần thông báo trước. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện người chưa thành niên đã sử dụng dịch vụ com3, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi Việt Nam, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á. Trong mọi trường hợp, com3 đảm bảo rằng việc truyền dữ liệu quốc tế được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn bảo mật áp dụng tại Việt Nam.
Mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế từ com3 đều được ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, yêu cầu họ áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn.
com3 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web com3.asia ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật của phiên bản Chính sách Bảo mật hiện tại luôn được hiển thị ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ com3 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại com3, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của com3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu nghiêm túc trong vòng 48 giờ.
Với chính sách bảo mật minh bạch và cam kết không bán dữ liệu, com3 là nơi bạn có thể vui chơi hoàn toàn an tâm. Tham gia cùng 500.000+ thành viên Việt Nam tin tưởng com3 mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.