Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của com3. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Dịch vụ com3 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. com3 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản com3. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại com3 đều được xử lý minh bạch với điều kiện rõ ràng. Người chơi chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế phát sinh theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Mọi chương trình khuyến mãi của com3 đều đi kèm điều kiện vòng cược và yêu cầu cụ thể được công bố trước. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. com3 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc chia sẻ thông tin đăng nhập.
Mọi hành vi gian lận, thông đồng, tấn công hệ thống hay lách luật tại com3 đều bị xử lý nghiêm — bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư liên quan.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa com3 ("chúng tôi", "nền tảng", "com3") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web com3.asia và toàn bộ dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của com3, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Dịch vụ com3 được cung cấp cho người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú hay không. com3 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
⚠️ Quy định bắt buộc: com3 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư bị tịch thu toàn bộ.
Để được phép sử dụng dịch vụ com3, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản com3. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để com3 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
com3 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc nâng cấp hạn mức tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: căn cước công dân / chứng minh thư nhân dân, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử tương ứng. Người dùng không hoàn thành KYC sẽ không thể rút tiền từ tài khoản com3.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản com3. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, bất kể bạn có ủy quyền hay không. com3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
com3 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí giao dịch |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (ví điện tử) | 50.000 VNĐ | Tức thì | Miễn phí |
| Nạp tiền (ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 2–5 phút | Miễn phí |
| Rút tiền (ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 5–15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền (ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 15–60 phút | Miễn phí |
Lưu ý quan trọng: Mọi tiền nạp vào tài khoản com3 phải là tiền hợp pháp từ nguồn thuộc sở hữu của chính người dùng. com3 nghiêm cấm sử dụng tài khoản vào các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp.
Mọi hoạt động cá cược tại com3 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi được đăng tải trong mục hướng dẫn tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi trên nền tảng com3 như sau:
Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị, tính toán sai hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, com3 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. com3 không chịu trách nhiệm thanh toán khoản tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống.
com3 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi com3 bao gồm:
⚠️ Nghiêm cấm: Bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây sẽ dẫn đến hành động kỷ luật ngay lập tức, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư, mà không cần thông báo trước.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ com3:
Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, com3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại phái sinh, mất lợi nhuận hay mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ com3. Trách nhiệm tổng cộng của com3 đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản com3 trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
com3 cung cấp tất cả dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi. Người dùng chấp nhận rằng kết quả các trò chơi mang tính ngẫu nhiên và com3 không thể đảm bảo người chơi sẽ thắng hay không thua cược.
com3 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người chơi tự quản lý hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận CSKH com3 để được hỗ trợ tự loại trừ. Chúng tôi cũng khuyến khích tham khảo tư vấn chuyên nghiệp về sức khỏe tâm thần nếu cần thiết.
Việc com3 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật riêng biệt tại com3.asia/chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật được xem là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách chấp nhận Điều khoản & Điều kiện, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách Bảo mật của com3.
com3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp; theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hoặc nhằm bảo vệ lợi ích của com3 và người dùng khác.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản com3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH. Số dư thực còn lại sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
com3 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, com3 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ com3 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ com3, người dùng có thể khiếu nại bằng cách gửi email chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ của com3. com3 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và giải quyết tranh chấp trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản com3, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Hiểu rõ điều khoản là nền tảng của một trải nghiệm giải trí lành mạnh. Tham gia cộng đồng 500.000+ người chơi Việt Nam đang tin tưởng com3 mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.